Un poco de orientación
Preguntas frecuentes.
¿Dónde encuentro todo el catálogo?+
La tienda reúne todas las colecciones. Busca por nombre, elige una colección o usa el filtro ‘Solo disponibles’. También puedes empezar en cualquiera de las cuatro realidades.
¿Debo elegir una puerta para continuar?+
No. Puedes simplemente desplazarte por toda la página principal. Si deseas abrir un mundo, también puedes saltar el breve viaje.
¿Cómo entrego datos para un servicio?+
Después del pago, encontrarás el enlace de entrega personalizada junto a tu pedido y en Mi cuenta. El formulario muestra qué datos se necesitan para el servicio comprado. En una sanación, los comentarios personales son opcionales y no es necesario incluir una foto. No compartas tu enlace de entrega públicamente.
¿Dónde encuentro un archivo digital comprado?+
Tus descargas disponibles están en Mi cuenta → Descargas.
¿Dónde puedo leer las condiciones o hacer una pregunta?+
Lee las condiciones generales y el política de devolución, o contacta con Sas.