🔁 Política de Reembolso e Devolução na Sas Spirituele Wereld
Na Sas Spirituele Wereld valorizamos muito a satisfação do cliente. No política de devoluções e reembolsos, você lerá como lidamos com o envio de produtos ou cancelamento de serviços. Assim, você saberá exatamente o que esperar ao fazer uma compra através da nossa loja espiritual.
Política de Reembolso e Devolução para produtos físicos
Período de devolução: Você tem direito a reembolsar sua compra dentro de 14 dias após recebê-la, sem necessidade de justificativa. Isso se aplica a produtos físicos, como frascos mágicos, baralhos e outros itens tangíveis.
Exceções: Produtos digitais, itens personalizados e serviços espirituais (veja abaixo) não podem ser devolvidos, salvo em caso de defeito.
Exceções na política de reembolso e devolução para serviços espirituais
Para os seguintes serviços, não é possível reembolso ou devolução:
- Cartas oráculo
- Interpretação de animais
- Pêndulos
- Sessões de Curas à Distância
- Conectar com sua Criança Interior
- Conexão com seres mágicos
Esses serviços exigem uma quantidade considerável de energia, preparação e tempo. Devido à natureza pessoal dessas sessões, não podemos oferecer reembolso para esses serviços específicos.
✅ Condições para devolução de produtos físicos
- O produto deve estar na condição original e embalagem, não utilizado e sem danos.
- Para produtos que, por uso ou dano, já não são mais vendáveis, reservamos o direito de recusar o reembolso.
- Custos de devolução são de responsabilidade do comprador, a menos que o produto seja defeituoso ou entregue incorretamente.
📬 Como devolver um produto?
Entre em contato com nosso time de atendimento ao cliente dentro de 14 dias após recepção da sua encomenda via contact@sasspirituelewereld.nl, mencionando seu número do pedido e motivo da devolução.
Envie o produto de volta para o endereço de devolução fornecido por nós. Recomendamos guardar o comprovante de envio, caso o pacote se perca.
Após recepção e inspeção dos produtos retornados, faremos o reembolso dentro de 14 dias.
💳 Reembolsos
- Método: Os reembolsos serão realizados via método original de pagamento.
- Prazo: Após recepção e verificação do produto, dentro de 14 dias.
- Custos de envio: Serão reembolsados apenas se a compra completa for cancelada.
⚠️ Defeitos ou erros
Recebeu um produto defeituoso ou incorreto? Entre em contato conosco dentro de 14 dias via contact@sasspirituelewereld.nl. Garantimos uma solução adequada, como substituição ou reembolso (incluindo custos de envio).
ℹ️ Perguntas?
Ainda tem dúvidas sobre nossa política de reembolsos e devoluções?
Confira nossas Perguntas Frequentes ou entre em contato via contact@sasspirituelewereld.nl.
Quer saber mais sobre seus direitos legais ao comprar online? Acesse ConsuWijzer.nl.
Esperamos que esta política de reembolsos e devoluções lhe dê clareza sobre seus direitos e deveres como cliente em Sas Spirituele Wereld.